admine, šlo by to opravit?

Ani mě ne . Ráda bych měla přehled. hano

Admine, také se mi nikde nezobrazuje prémium účet. ani jiná možnost zjistit , do kdy mám zaplaceno. Díky za odpověď.

Aha, chyba. To by tam mělo být.

Admine, v profilu není nic o historii plateb ani o tom, do kdy mám zaplaceno. Má snad toto utajení být rozhodnutím "nového vedení" o kterém ses v prosinci zmínil, ale žádná slibovaná informace zatím nebyla zveřejněna?

Díky, ale my co prémium účet máme, tam tuhle informaci nemáme. Opravdu to tam nikde není a přitom ještě nedávno ( 2 měsíce ? ) bylo.

Já premium účet už nemám. Historii tam ale mám. Klikla jsem na "Stačí získat PREMIUM účet" a historie mi tam naskočila. Zkusily jste to?

Mýlíte se. Tahle informace tam byla a už není. Také bych byla ráda, kdyby se obnovila. Dík Hano

Já tam také nic takového nemám. Budu tedy spoléhat na info 14 dní před ukončením.

Já žádnou takovou informaci na profilu nemám, ani historii plateb.

Ve svém profilu nahoře v pravo je informace o premium účtu, tam je i historie plateb. A minimálně 14 před ukončením platnosti se začne zobrazovat lišta skoro všude na stránkách s touto informací.

Mám úplně stejný problém. Také jsem to hledala.

Také by mě zajímalo, kde a jak se dozvím, že mi premium účet končí.

Admine, kde se dá nyní najít, do kdy mám zaplacený premium účet? Já to teď nikde nevidím a jak vidím u akludat, na upozornění, že zaplacená doba uplynula, se nedá spolehnout.

Dnes jsem zaplatila roční poplatek - škoda, že mi nepřišlo nějaké upozornění, že už moje zaplacená doba uplynula. A jen tak mimo - není něco pro důchodce?

Vďaka za návrat možnosti zaplatiť si na 12 mesiacov. Inak by som zostala bez prémia..

Brzy k tomu bude zveřejněna informaci tady na webu.

Vítku, a představíš nám nové vedení?

Iva1: upozornění by nyní mělo být vyřešeno lépe a viditelně.
Rubinus: to jsme rádi

Nové vedení se mi zatím líbí. Jak přijde výplata, o rok prodloužím.

Rozhodnutí není mé. O vaše blaho se nyní stará nové vedení, které v tomto rozhodlo. Na to upozornění se podíváme.

Admine, Tvé rozhodnutí vítám a věřím, že nejsem sama. Jen doufám, že Ti vydrží alespoň do do 19.1., kdy mám znovu zaplatit. ( Ani ne před měsícem jsi nás ujišťoval, že se tato možnost již nikdy nevrátí). Uvítala bych ještě, kdybys umožnil i platbu dříve než se objeví ono varování - v mém případě se posledně navíc vůbec neobjevilo. Díky.

Nové vedení:
Opět máte možnost zakoupit si premium účet na období 6 nebo 12 měsíců.
Zároveň snižujeme cenu za roční objednávku na 400 Kč - nejedná se o nějakou akci na pár dní.

Přesně, tak. Platba přišla dneska a pokud se Iva1 teď přihlásí bude už vše v pořádku.

V ČR mají banky povinnost převádět do druhého dne. Jenže 15. je pátek, takže platba by měla být připsána dnes v pondělí (pokud jde do jiné banky).

Iva1

Ja len k tým bankám. Ostatné ma nezaujíma. Mám desaťročia účet v ČSOB a chodil som stále ku konkretnej pracovníčke pri priehradke ktorá ma brávala bez čísiel. Pri odoslaní platby mi na to, kedy asi dôjde tak isto ovetila, že spravidla na druhý deň by mala dôjsť. Ale tiež nevylúčila možnosť jej zdržania sa. Tak že dva dni nie je nič extra. S takou možnosťou pri platbách treba počítať.

Admine, tak jsem to dohledala. Skutečně jsem v září zaplatila jen 100 Kč, tak se omlouvám. Ale proč je v mé historii plateb uvedeno u září 250Kč? Současná platba odešla 15. 11. dopoledne, že by to bance trvalo 2 dny? A ještě prosím o kontrolu, aby se současná situace nepakovala. Opravdu jsem neobdržela žádné varování, nemohla jsem si tedy ani zaplatit včas. Teprve 15.11. se mi místo placených her objevila jakási reklama na premium účet. A teď mi blokuješ hru. Něco s tím prosím udělej.

Vítku, 1.11.2018 jste s námi jednal ještě jako s rovnocenými lidmi. Dotázal jste se , zda bychom uvítali platby na 3, 6 , nebo 12 měsíců. Lidi se vyjádřili, že uvítali. 8.11.2018 jste to konečně umožnil. Pominu různá období záhadných zlevnění a zdražení, vždy jen pro skupinu šťastlivců, nebo chudáků, kterým právě došel účet. Nato jste to pro změnu dal náhodně vybraným jedincům , kteří o to často ani nestáli, úplně zadarmo. A nyní jste nejen zdražil, ale ještě ani neumožníte lidem zaplatit na víc jak 2 měsíce. Opravdu, když to tady sleduji, tak se ani nedivím, že Vaše "obchodní " strategie odrazuje . Pro mě je Vaše jednání už delší dobu záhadou. Každý podnikatel se přece snaží vyjít zákazníkům vstříc, protože ti jej přece živí. Nevím co je v době počítačové techniky za problém, umožnit zaplatit včas s předstihem na delší dobu, tedy například trvalým příkazem, aby nedocházelo k oněm nemilým výpadkům. Proč je nutné čekat na ono " požehnání" k platbě a už vůbec nechápu, proč nelze zaplatit na delší dobu. Svým jednáním děláte vše pro to, aby se Vám počet nadšenců zmenšoval. Stále doufám, že nastane doba, kdy váš přístup k nám, vašim zákazníkům, bude víc vstřícný , méně arogantní a nevolnický , hlavně předvidatelný tak, jak je to zvykem v každé jiné firmě. Vždyť nám snad jde všem ( i vám) o totéž: umožnit hráčskou vášeň v sudoku . Tak proč si s hráči hrát jak kočka s myší ? S pozdravem hano

Iva1:
platba 250Kč je z března 2019 a platnost bylo 6 měsíců tedy do září 2019 takže to je v pořádku. Co se týká platby z pátku, tak na účet ještě nedorazila, proto to nefunguje.

Proverim co se stalo

A ještě něco: z historie plateb jsem zjistila, že jsem v září zaplatila na dva měsíce 250 Kč, což je 2,5 krát více než nyní. Je to omyl nebo to taky vysvětlíš obchodním rozhodnutím?

Admine, tohle je důskledek Tvého rozhodnutí. V pátek mi bez upozornění zmizely všechny placené možnosti a ačkoliv jsem okamžitě ráno zaplatila, dodnes nehraju. Prosím o zprovoznění. Jinak platím něco, co nemůžu užívat.

To je v pořádku. Skoro jistě mohu říct, že se frekvence plateb v brzké době měnit nebude.

Na těchto stránkách je cca 200 platících ( viz žebříčky). Opravdu by jsi měl svou myšlenku přehodnotit
Mám předplaceno do května a pokud se do tý doby nezmění intervaly platby, nebudu platit ani já.

Neříká nti něco " zákazník - náš pán" ?

Hano: to neni arogance moci.
Milda31: tak s tim bohuzel nic nenadelam, je to rozhodnuti kazdeho z vas

Admine, a co když se tak rozhodne většina z nás?

To je teda arogance moci. Fuj.

Na to máte samozřejmě právo

to Rubinus: Stejné rozhodnutí!

No, já to asi pojmu obchodně tak, že to už platit nebudu, když to nejde na rok a klid.

Vít Michálek: Tak u mě nezafungovalo. Bylo to pro mě dnes dost velké překvapení, že nemůžu na své oblíbené disciplíny. Hned jsem zaplatila, tak snad mi to brzo uvolníš. K tomu druhému: je dost nepříjemné na to myslet a co dva měsíce posílat peníze. Osobně mi nejvíc vyhovoval půlroční interval. Nedalo by se to přehodnotit?

Iva1: to upozornění by mělo pořád fungovat stejně, nezasahoval jsem to toho. Co se týká toho druhého, je to obchodní rozhodnutí.

Admine, dnes mi z ničeho nic najednou zmizely všechny placené možnosti a místo toho se mi objevila jakási reklama na premium účet. Platím si ho pravidelně a až do dnešního dne to fungovalo tak, že se mi několik dní předem objevilo upozornění na nutnost zaplatit další splátku. Proč tomu tak už není? Přimlouvala bych se za obnovení této funkce. A ještě jedna věc: chápu, že chceš zdražit ( nyní je to už v podstatě 600 Kč za rok), ale nechápu, proč nás nutíš to drobit po dvou měsících. Proč nezůstala možnost si vybrat ( 3, 6, 12 měsíců)? Díky za odpověď.

Pirana: tato moznost se nevrati

Vráti sa zase možnost objednať si prémium účet na pol roka a rok?
Fakt ma nebaví, keď sa to vypne čo dva mesiace...

Prosim nemam proforma fakturu k zaplateniu premium uctu.Dakujem

Prosim kdo ze slovenska si zaplatit premium, za 250,- bez variabilního symbolu to nemužu napárovat na účet :(

OK to je dobře, ale ještě mi chybí ty erby týmů u jednotlivých hráčů v sudoku lize k snazšímu rozpoznání. Máš na to !!!.

Nyní už si můžete vybrat 3, 6 nebo 12 měsíců pro objednávku PREMIUM účtu

Taky bych se přimluvila za možnost kratšího předplatného. Nevím, jaké by byly případně komplikace, ale nejlepší by bylo, pokud bychom si mohli zvolit, zda zaplatíme na 3, 6 nebo 12 měsíců.

Podivam se na to ted jsem ve vlaku na ceste z mistovstvi sveta.

Od pondelka mam zaplateny premium ucet ,hry vsak nemam.

Přimlouval bych se také za předplatné na půl roku. + kratší intervaly

No vždyť o to žádáme již 2 roky. Aspoň já ano. Jednou mi vyhověno bylo, vloni ne. Díky za to, že o tom uvažuješ. Uvítala bych půl roku. hano

Obecná otázka: uvítáte možnost předplatit si premium účet na kratší dobu (1,3,6 měsíců) ?

Poslano na email

prosím ťa Vítku pošli mi ešte raz fakturacne údaje na moj prémium účet z mojho profilu nejakou záhadou zmizol a už v piatok by som to chcela zaplatiť dakujem Aleza

prepac vitek ale nejako sa mi stratili platobne udaje ktore som mala na mojej stranke bud taky dobry a posli mi ich este raz dakujem

kolem 26.8. ve svém profilu uvidíš upozornění na končící premium účet (vždy 35 dní předem) a tam budeš mít možnost objednat si jej na další rok.

Prosim ta Vitek potrebovala bz som platobne udaje pre moj premium ucet aj sumu ktoru treba platit lebo mi konci buduci mesiac aby som to nepresvihla Aleza dakujem